U nás sú Vaše údaje v bezpečí. Poskytnete nám len nevyhnutné informácie pre úspešné vybavenie Vašej objednávky.
Flower shop Arcadia (Arcadia-Slovakia, s.r.o.) sa snaží zabezpečiť čo možno najvyššiu úspešnosť doručenia Vašej objednávky. Za týmto účelom je nevyhnutné zhromažďovať základné informácie o spotrebiteľovi - zákazníkovi. Niektoré informácie majú povahu osobných údajov v zmysle Zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov v informačných systémoch. V priebehu registrácie a vystavovania objednávky nám poskytnete nasledovné údaje:
O objednávateľovi - spotrebiteľ.
vaša e-mailová adresa (jedinečný údaj, ktorým sa budete na stránku prihlasovať)
meno a priezvisko, presná adresa objednávateľa (údaje, ktoré budú použité pri vystavovaní faktúry)
telefonický kontakt (povinný údaj, pre prípad problémov s doručením, príp. s platbou)
IČO, DIČ, IČ DPH (v prípade ak máte záujem o vystavenie faktúry na firmu/živnosť)
O príjemcovi:
meno a priezvisko, presná adresa príjemcu (meno kontaktnej osoby)
telefonický kontakt (povinný údaj, pre zvýšenie úspešnosti doručenia)
miesto doručenia - odovzdania zásielky, názov spoločnosti (v prípade, doručenia do firmy, na pracovisko) KEDYKOĽVEK PO PRIHLÁSENÍ SI MÔŽETE VŠETKY INFORMÁCIE O VÁS SKONTROLOVAŤ, ZMENIŤ PRÍP. DOPLNIŤ.
Všetky údaje o našich zákazníkoch (spotrebiteľoch) a ich objednávkach sú chránené a neposkytujú sa tretím osobám. Výnimku tvoria subjekty, ktoré sa podieľajú na vybavení Vašej objednávky. Predovšetkým sa jedná o finančné domy (Vaše meno a adresa) a prepravné spoločnosti, ktoré zásielku doručujú (adresa doručenia, tel. kontakt na príjemcu). Tieto informácie sú poskytnuté vždy jednorázovo pre úspešné vybavenie konkrétnej objednávky.
Príjemca môže o informáciu o objednávateľovi tiež požiadať. V takomto prípade dochádza k žiadosti o súhlas so zverejnením mena objednávateľa. Bez tohto súhlasu naša spoločnosť túto informáciu neposkytne.
Na stránkach našej spoločnosti nezadávate žiadne info ohľadom Vašej platobnej karty alebo bankového účtu. Všetky v súčasnosti ponúkané on-line platobné operácie sú realizované na zabezpečených stránkach finančných domoch. Spoločnosť Arcadia – Slovakia s.r.o. disponuje len informáciou ohľadom úspechu príp. neúspechu danej finančnej transakcie, číslo Vášho účtu príp. Vaše meno.
Spoločnosť Arcadia – Slovakia s.r.o. dočasne uchováva na svojom serveri informácie potrebné pre správne fungovanie obchodu (napr. odkiaľ a kedy ste na našu stránku prišli, čo Vás zaujalo a čo ste si vložili do nákupného košíka).
Odoslaním objednávky objednávateľ - spotrebiteľ udeľuje obchodníkovi v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov súhlas so spracovaním svojich osobných údajov uvedených v objednávke za účelom úspešného vybavenia objednávky a dodania tovaru, a to na dobu nevyhnutú na plnenie zmluvy obchodníkom a v zmysle platných obchodných podmienok. Poskytnutie osobných údajov spotrebiteľom je dobrovoľné. Spotrebiteľ má právo svoj súhlas odvolať a to písomnou formou na adresu sídla obchodníka a ďalej právo podľa zákona č. 18/2018 Z.z., v znení neskorších predpisov t.j. predovšetkým právo na informácie o stave spracúvania svojich osobných údajov, právo na odpis osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, právo na opravu nesprávnych alebo neaktuálnych osobných údajov v priebehu spracovania, právo na likvidáciu osobných údajov, ak bol splnený účel ich spracovania, právo na základe bezplatnej písomnej žiadosti namietať voči využívaniu svojich osobných údajov na marketingové účely.
